Часто задаваемые вопросы
Наш московский офис на текущий момент выполняет функцию административного центра и не оборудован для приёма гостей. Это временная ситуация: мы уже ведём активный поиск новой, современной и удобной площадки. Открытие офиса, предназначенного в том числе для встреч с клиентами и партнёрами, запланировано на первую половину 2026 года.
Да, мы можем осуществить доставку «до двери» в Москве или Московской области, то есть до вашего конечного пункта назначения (на склад, на производство, домой и т. п.).
Да, можно. Часть вашего груза можно выгрузить на СВХ в Москве (или на конкретном адресе) и далее отправить оставшуюся часть товаров сборной отправкой в нужный регион или полной фурой.
Да, мы обязательно даем рекомендации по упаковке груза в Европе. Хотя конечная ответственность за упаковку лежит на отправителе.
Наши ключевые рекомендации включают: обязательное паллетирование европаллеты и надежное крепление груза; использование влагозащитных материалов (стретч-пленка, картон); учет способа разгрузки в Москве (рекомендуемый вес одного места, возможность разгрузки без специального оборудования).
Мы готовы предоставить вам индивидуальные инструкции по упаковке под ваш конкретный груз. Для этого просто сообщите, что именно вы планируете перевозить.
Для успешного таможенного оформления груза из Европы на таможне Москвы потребуется стандартный пакет документов:
— Документы по сделке и грузу: контракт, инвойс (счет-фактура), упаковочный лист.
— Транспортные документы: международная товарно-транспортная накладная CMR и экспортная декларация ЕХ-1 из ЕС.
— Документы вашей компании: ИНН, ОГРН, выписка из ЕГРЮЛ.
— Разрешительные документы (при необходимости): в зависимости от товара — сертификаты соответствия (ТР ТС/ЕАЭС), фитосанитарные или ветеринарные сертификаты, сертификат происхождения.
Мы поможем вам правильно подготовить все необходимые документы для беспрепятственного прохождения таможни.

































